Traiter 100% des leads entrants
L'agent IA mis en place répond à ces deux besoins : il qualifie les leads entrants et répond aux questions des visiteurs du site. Menuiseries Pro a de l'information dispersée sur tout le site, sans point de contact clair, et avec des demandes de professionnels qui ont différents objectifs (contact, documentation...).
100% leads traités
Contexte
Chez Menuiseries Pro, l'enjeu n'était pas seulement de générer des leads, mais de réussir à les traiter correctement une fois reçus. Entre les formulaires incomplets, les canaux multiples et les différences de qualité, le flux entrant devenait difficile à absorber de façon homogène.
Défi
Dans ce type d''environnement, chaque retard ou oubli a un coût direct. Un lead mal qualifié, mal routé ou non dirigé vers les bonnes informations et sources de données peut se transformer en opportunité perdue.
Solution
Nous avons construit un agent IA qui prend en charge les utilisateurs, qualifie les prospects entrants, les envoie au CRM pour avoir un pipeline unifié. L'agent IA a aussi accès à toute l'information sur le site et redirige vers les documentations pertinentes.
La prochaine étape est de faire ingérer toutes les documentations professionnelles (plusieurs centaines de documents complexes) afin d'en faire un assistant ultra performant pour le milieu.
Résultats
- 100% des utilisateurs redirigés selon leur besoin sans intervention manuelle.
- Une meilleure réactivité commerciale.
- Un accès aux documentations professionnelles plus rapide
Votre équipe peut obtenir le même effet.
Un premier échange suffit pour repérer le cas d'usage qui mérite votre attention.