Le journal du Bot Français
Retours de terrain, méthodes et décryptages pour automatiser les bonnes tâches, mieux servir vos clients et garder vos équipes concentrées sur l'essentiel.
Des agents IA qui comprennent votre métier.Chaque article part d'un problème concret et propose une façon simple de passer à l'action.
À partir du 1er octobre 2026, les Service Messages envoyés via la WhatsApp Business Platform deviennent payants après un quota gratuit. Tarifs par pays, exemples de coût et impact pour les agents IA.
Prompt, outils, Airtable, knowledge bases, actions custom, workflows, Exit Conditions, Inspect, réflexion forcée, modèles RAG et vision : guide complet des nœuds autonomes Botpress.
Installation HITL, carte d'escalade, assignation, messages, reprise du chatbot et nœuds autonomes : voici comment fonctionne le transfert humain dans Botpress.
Gemini 3.1 Pro, Native Audio, React, calendrier, correction de la voix et passage en production : voici comment prototyper un agent vocal dans Google AI Studio.
Tutoriel complet pour créer un agent IA de réservation avec Botpress et Google Calendar : disponibilité, anti double booking, création, modification, annulation, rappels et sécurité.
Comparatif entre Voiceflow, Botpress et Chatbase selon la facilité d'usage, la personnalisation, les agents autonomes, la voix et les cas d'usage.
Studio, knowledge bases, tables, actions, intégrations, logs et webchat : ce guide présente les principales briques de Botpress pour commencer.
Hub Botpress, Execute Code, Open-Meteo, variables, tokens, headers, actions personnalisées et agent autonome : voici comment connecter concrètement un agent IA à une API.
Recherche sémantique, mots clés, reranking et sélection agentique des documents : voici comment améliorer la fiabilité d'un système RAG en production.
Objectif, POC, flux de données, outils et cas limites : voici la méthode que j'utilise pour cadrer un agent IA avant de commencer sa construction.
Botpress Desk centralise agents IA, tickets, équipes humaines, base de connaissances, analytics, intégrations et automatisations. Voici ce que montre le produit face à Zendesk et Intercom.
Création de contenu, visuels produits, support client et recommandations : voici quatre usages concrets de l'IA à tester en priorité sur un e-commerce.
Le coût d'un SAV ne se limite pas aux salaires. Temps, outils, recrutement, pics de volume et qualité de service doivent aussi être intégrés au calcul.
FAQ limitée, données absentes, règles métier mal définies : voici pourquoi beaucoup de chatbots e-commerce bloquent et comment construire un agent IA réellement utile.
Un chatbot e-commerce utile doit aller bien plus loin qu'une FAQ. Voici les 7 fonctionnalités que je considère indispensables pour automatiser le support, suivre les commandes et aider à convertir.
L’intelligence artificielle transforme la satisfaction client : moins de promesses irréalistes, plus de réactivité mesurable. À l’ère de l’immédiateté, les agents IA deviennent un levier stratégique pour répondre vite, réduire les frictions et convertir chaque interaction en avantage concurrentiel.
Guide complet pour connecter ElevenLabs à Botpress et transformer votre chatbot IA en assistant vocal naturel, sans développement complexe.
Guide pas-à-pas pour connecter un chatbot IA Botpress à WhatsApp sans coder : configuration Meta, webhook, access token, tests et bonnes pratiques.
Tutoriel complet pour créer un chatbot IA avec Botpress : base de connaissances, capture de leads, publication et intégration sur votre site.
Parlons de vos demandes clients et trouvons l'automatisation qui vous fera gagner du temps.
